Zahlung & Lieferung

Unmittelbar nach der Bestellung im Online-Shop erhält der Besteller eine Bestätigung über den Eingang seiner Bestellung per E-Mail.

 

Bei Tickets ohne Kontingentbeschränkung erhält er unmittelbar eine Bestellbestätigung / Zahlungsaufforderung zugesandt. Diese Bestätigung enthält alle notwendigen Aussagen zur Zahlungsabwicklung und Ticketzustellung.

 

Sofern eine Kontingentierung vorliegt, erfolgt eine Bestellbestätigung längstens innerhalb 3 Tagen.

 

Sofern Tickets und Waren gemeinsam bestellt werden, werden daraus getrennte Bestellungen erzeugt die separat bestätigt und abgewickelt werden. 

 

Sofern die Bestellung nicht direkt bei der Buchung per Kreditkarte, PayPal oder Amazon Pay gezahlt wurde, ist der fällige Rechnungsbetrag innerhalb von 10 Tagen fällig. Ist diese Zeitspanne bis zum Besuchstag nicht mehr gegeben, ist die Zahlung spätestens jedoch 5 Werktage vor dem Besuch unter Angabe der Reservierungsnummer zu überweisen. 

 

Überweisungen für den Erwerb von Tickets sind ausschließlich auf das Konto des Anbieters

 

Phantasialand Schmidt-Löffelhardt GmbH & Co KG
Bankverbindung: Kreissparkasse Köln
IBAN: DE44 3705 0299 0160 0018 97
BIC: COKSDE33XXX

 

zu leisten.

 

Bei Bestellung von Gutscheinen, die per Überweisung bezahlt werden, erhalten Sie mit Ihrer Bestellbestätigung per E-Mail die gültige Bankverbindung zur Überweisung. 

 

Der Gutschein ist erst mit Zahlungseingang auf dem Konto des Anbieters gültig.

 

Sobald der Betrag auf dem Konto eingegangen ist, wird die Reservierung verbindlich. Bei nicht rechtzeitigem Zahlungseingang verfällt die Reservierung und es besteht kein Anspruch auf Zutritt bzw. Erwerb vor Ort, insbesondere bei zeitlich begrenzten besonderen Angeboten. 

 

Tickets für den Zutritt zum Freizeitpark Phantasialand werden bei Angabe einer E-Mail-Adresse als E-Ticket versandt.

 

Print@home Gutscheine werden ebenfalls bei Angabe einer E-Mail-Adresse als PDF-Datei versandt.

 

Es liegt im Verantwortungsbereich des Kunden, geeignete Software bereitzuhalten, die ein ordnungsgemäßes Öffnen und Ausdrucken der Dateien ermöglicht.

 

Tickets für Fantissima und Gutscheinkarten werden per Post zugestellt, bei kurzfristigen Buchungen am Einlass hinterlegt. 

 

Zzgl. zum Auftragswert wird für den Versand per Post eine Bearbeitungsgebühr von 2,50 € je Auftrag berechnet.
 

2. Waren

Unmittelbar nach der Bestellung im Online-Shop erhält der Besteller eine Bestellbestätigung / Zahlungsaufforderung zugesandt. Diese Bestätigung enthält alle notwendigen Aussagen zur Zahlungsabwicklung und Zustellung.