Barrierefreiheit

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die unter shop.phantasialand.de veröffentlichte Website.

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Der Phantasialand Online-Shop ermöglicht es Ihnen, Eintrittskarten/Tickets und Gutscheine zu erwerben.

Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung

Über unsere Website shop.phantasialand.de können Sie Eintrittskarten/Tickets sowie Gutscheine bestellen.
Sie haben des Weiteren die Möglichkeit, ein Benutzerkonto anzulegen. Damit können Sie bei späteren Bestellungen Ihre gespeicherten Daten erneut verwenden, vergangene Bestellungen ansehen und mehrere Adressen hinterlegen.
Bestellte Artikel können – abhängig von der Art des Artikels – entweder direkt zu Hause ausgedruckt (E-Tickets) oder per Postversand zugeschickt werden.
Außerdem können Gutscheine beim Kauf eingelöst werden.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die oben genannte Dienstleistung ist teilweise mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) vereinbar.

Folgende Teile/Inhalte/Funktionen der Dienstleistung sind noch nicht vollständig barrierefrei:

Inhalte, die technisch eingebunden sind (z. B. über Tag-Manager), können von assistiven Technologien möglicherweise nicht vollständig erfasst werden.
Alternative Texte für Bilder und Videos sind teilweise noch nicht vorhanden oder unzureichend.
Die Struktur und Semantik von Überschriften ist an mehreren Stellen noch nicht korrekt umgesetzt.
Es fehlen noch ergänzende Zugangswege wie eine strukturierte Sitemap zur besseren Orientierung.
Einzelne Inhalte und Rückmeldungen sind ausschließlich über Farbe vermittelt und damit für Personen ohne Farbwahrnehmung nicht zugänglich.
Fehlermeldungen und Validierungshinweise in Formularen sind noch nicht durchgängig vorhanden oder barrierefrei gestaltet.
ARIA-Attribute zur Verbesserung der Bedienung mit assistiven Technologien werden noch nicht konsequent verwendet.
Die Anordnung von Bedienelementen entspricht noch nicht immer einer logischen oder erwartbaren Reihenfolge.
Transaktionale E-Mails erfüllen derzeit noch nicht vollständig die Anforderungen an barrierefreie elektronische Kommunikation.

Nicht barrierefreie Teile der Dienstleistung

Die aufgeführten Punkte sind bekannt und werden sukzessive in der Weiterentwicklung dieser Website berücksichtigt. Ziel ist es, allen einen gleichwertigen und barrierefreien Zugang zu ermöglichen. Eine genaue Angabe können wir momentan nicht machen.

Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit

Die Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit beruht auf der Einschätzung durch einen externen Anbieter.

Feedbackmöglichkeit und Kontaktangaben

Phantasialand
Schmidt-Löffelhardt GmbH & Co. KG
Berggeiststraße 31 – 41
D - 50321 Brühl

E-Mail: info[at]phantasialand.de
Link zur Website: https://shop.phantasialand.de

Zuständige Marktüberwachungsstelle

Zuständig ist die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF).

Aktualisierung der Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde zuletzt am 28.06.2025 aktualisiert.