Zahlung und Lieferung

des Phantasialand Online-Shop

1. Tickets & Gutscheine

Unmittelbar nach der Bestellung im Online-Shop erhält der Besteller eine Bestätigung über den Eingang seiner Bestellung per E-Mail.

Bei Tickets ohne Kontingentbeschränkung erhält er unmittelbar eine Bestellbestätigung/ Zahlungsaufforderung zugesandt. Diese Bestätigung enthält alle notwendigen Aussagen zur Zahlungsabwicklung und Ticketzustellung.

Sofern eine Kontingentierung vorliegt erfolgt eine Bestellbestätigung längstens innerhalb 3 Tagen.

Sofern Tickets und Waren gemeinsam bestellt werden, werden daraus getrennte Bestellungen erzeugt die separat bestätigt und abgewickelt werden.

Sofern die Bestellung nicht direkt bei der Buchung per Kreditkarte oder PayPal gezahlt wurde, ist der fällige Rechnungsbetrag innerhalb von 10 Tagen fällig. Ist diese Zeitspanne bis zum Besuchstag nicht mehr gegeben, ist die Zahlung spätestens jedoch 5 Werktage vor dem Besuch unter Angabe der Reservierungsnummer zu überweisen.

Überweisungen für den Erwerb von Tickets sind ausschließlich auf das Konto des Anbieters Phantasialand Schmidt-Löffelhardt GmbH & Co KG, Bankverbindung Kreissparkasse Köln, IBAN: DE44 3705 0299 0160 0018 97, BIC: COKSDE33XXX zu leisten.

Bei Bestellung von Gutscheinen erhalten Sie mit Ihrer Bestellbestätigung per E-Mail die gültige Bankverbindung zur Überweisung.

Sobald der Betrag auf dem Konto eingegangen ist, wird die Reservierung verbindlich. Bei nicht rechtzeitigem Zahlungseingang verfällt die Reservierung und es besteht kein Anspruch auf Zutritt bzw. Erwerb vor Ort, insbesondere bei zeitlich begrenzten besonderen Angeboten.

Tickets für den Zutritt zum Freizeitpark Phantasialand werden bei Angabe einer E-Mail-Adresse als E-Ticket versandt, andernfalls erhält der Besteller diese bei Vorlage seiner Bestätigung an den Eingangskassen. Tickets für Fantissima und Gutscheine werden per Post zugestellt, bei kurzfristigen Buchungen am Einlass hinterlegt.

Zzgl. zum Auftragswert wird für den Versand per Post eine Bearbeitungsgebühr von 2,50 € je Auftrag berechnet.

2. Waren

Unmittelbar nach der Bestellung im Online-Shop erhält der Besteller eine Bestellbestätigung/ Zahlungsaufforderung zugesandt. Diese Bestätigung enthält alle notwendigen Aussagen zur Zahlungsabwicklung und Zustellung.

Sofern die Bestellung nicht direkt bei der Buchung per Kreditkarte oder PayPal gezahlt wurde, ist der fällige Rechnungsbetrag innerhalb von 10 Tagen unter Angabe der Bestellnummer zu überweisen.

Zzgl. zum Auftragswert werden Versand- und Verpackungskosten ab ca. 7,49 € je Auftrag berechnet; bei Sendungen ins europäische Ausland ab ca. 13,99 €.

Überweisungen sind ausschließlich auf das Konto des Anbieters Phantasialand Schmidt-Löffelhardt GmbH & Co KG, Bankverbindung Kreissparkasse Köln, IBAN: DE44 3705 0299 0160 0018 97, BIC: COKSDE33XXX zu leisten.

Nach Zahlungseingang erfolgt der Versand der Waren mit der deutschen Post an die angegebene Bestellanschrift. Der Versand von Waren und Tickets erfolgt immer getrennt.